Información Legal

2. Objeto y Condiciones de Acceso

El presente aviso legal regula el acceso y uso del sitio web pukao.app y la plataforma de servicios SaaS operada por Pukao SPA. El acceso al sitio es libre y gratuito, sin perjuicio de que determinadas funcionalidades requieran registro previo y contratación de un plan de suscripción.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios del portal, de conformidad con la ley, el presente aviso legal y los Términos y Condiciones de uso. Queda prohibido cualquier uso del sitio con fines ilícitos o contrarios a buenas prácticas.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Pukao SPA, por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre su plataforma y sus contenidos, incluyendo sin carácter limitativo: código fuente, diseño visual, logotipos, marcas comerciales, imágenes, textos, videos, software y documentación.

Todos los derechos están reservados. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de Pukao SPA, salvo en los supuestos en que la ley permita expresamente tal uso.

El nombre comercial Pukao y el logotipo asociado son marcas de Pukao SPA. Su uso no autorizado constituye una infracción de los derechos de propiedad industrial.

4. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

Pukao SPA no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del funcionamiento del sitio. Tampoco garantiza la ausencia de errores en los contenidos, ni que éstos se encuentren permanentemente actualizados.

Pukao SPA excluye, en la medida en que la ley lo permite, toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:

• La falta de disponibilidad o accesibilidad del sitio web o la plataforma.
• La interrupción del servicio por causas de fuerza mayor o hechos fortuitos.
• Los virus o elementos lesivos introducidos por terceros, pese a las medidas de seguridad adoptadas.
• El uso indebido del sitio web por parte de usuarios.
• Errores u omisiones en los contenidos publicados.

5. Política de Privacidad y Protección de Datos

Pukao SPA trata los datos personales de sus usuarios conforme a la legislación chilena aplicable, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones. Los datos recopilados son los estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden dirigirse a [email protected], indicando su nombre completo y la solicitud correspondiente.

Pukao SPA no cederá datos personales a terceros salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (proveedores de infraestructura cloud, procesadores de pago) o exista obligación legal de hacerlo.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, si bien ello puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funciones del sitio.

La plataforma utiliza herramientas de analítica web (Cloudflare Insights) y seguimiento de campañas (Facebook Pixel) con el fin de medir el rendimiento y mejorar los servicios.

7. Enlaces a Terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Pukao SPA no asume ninguna responsabilidad por el contenido, la privacidad ni las prácticas de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica aprobación del sitio vinculado.

8. Modificaciones del Aviso Legal

Pukao SPA se reserva el derecho de modificar el presente aviso legal en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de última actualización. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente aviso legal se rige íntegramente por las leyes de la República de Chile. Para la resolución de cualquier controversia relativa al sitio web o sus servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Chile, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.